Компания Toshiba предпринимает новые шаги по развитию сервисной сети в регионах. За последний месяц список российских городов с авторизованными сервисными центрами Toshiba пополнился Самарой, Иркутском и Якутском. На сегодняшний день сервисная сеть Toshiba покрывает все города-миллионники. В ближайших планах компании – авторизация сервисных центров во Владивостоке, Краснодаре, Кемерово, Иваново, Туле, Ульяновске и других городах.

Toshiba выдвигает жесткие требования к качеству и срокам обслуживания в региональных сервисных центрах. «При отборе наших будущих партнеров мы смотрим, прежде всего, на их профессионализм и опыт работы с ноутбуками. Все центры-кандидаты предварительно внимательно изучаются нами на предмет соответствия стандартам Toshiba. Мы делаем ставку на развитые пункты сервисного обслуживания, которые уже успели хорошо себя зарекомендовать», - говорит Олег Менжулин, сервисный менеджер департамента ноутбуков Московского представительства Toshiba Europe GmbH. «Если в том или ином городе не удается найти сервис, отвечающий нашим требованиям, Toshiba финансирует модернизацию одного из имеющихся пунктов ремонта или же создание сервисного центра с нуля».

Помимо авторизации новых сервисных центров в планах Toshiba создание склада комплектующих на территории Российской Федерации. Если сейчас запчасти для ноутбуков заказываются в Германи, а затем через Москву поставляются в регионы, то открытие склада позволит напрямую снабжать региональные сервисные центры комплектующими. Таким образом, средний срок ремонта ноутбуков должен будет сократиться примерно в два раза.

Оригинальный источник: здесь

Это сообщение создано Вторник, Сентябрь 25, 2007 в 20:09 в категорию Новости сотовой связи. Вы можете подписаться на сообщения RSS 2.0 Нет возможности оставить комментарий. Пинги не принимаются...